Politica de Reembolso

1. Métodos de pagamento aceitos: Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

  • Cartões de crédito e débito das bandeiras Visa, Mastercard e American Express;
  • PIX;
  • Link de pagamento.

2. Prazos de pagamento: 

O pagamento deve ser feito antes da sessão de serviço.

3. Taxas aplicáveis:

  • Caso o cliente opte por parcelar o pagamento no cartão de crédito, as taxas de parcelamento serão aplicadas no valor final da compra.
  • Não há cobrança de taxa de cancelamento, desde que o cancelamento seja feito com pelo menos 3 horas de antecedência para remarcação e 24 horas para cancelamento.

4. Políticas de reembolso:

  • Caso o cliente solicite o cancelamento do serviço com pelo menos 24 horas de antecedência, o reembolso será efetuado integralmente;
  • Caso o serviço tenha sido prestado e o cliente não esteja satisfeito, será oferecido ao cliente a opção de remarcação ou de um desconto no valor final do serviço. Não há reembolso para serviços já prestados, exceto em casos de falhas no serviço por parte do profissional responsável;
  • Em caso de reembolso, o valor será devolvido através do mesmo método de pagamento utilizado na compra, em até 7 dias úteis.

Observações:

O cancelamento do agendamento deve ser feito com pelo menos 3 horas de antecedência para remarcação e 24 horas para cancelamento;

É de responsabilidade do cliente fornecer informações precisas e atualizadas de pagamento e de contato.

A falta de comparecimento do cliente na sessão agendada sem aviso prévio acarretará na cobrança do valor total da sessão.

O agendamento de serviço implica na aceitação integral das políticas de pagamento e reembolso aqui estabelecidas.